申し訳ございません。品質などの関係上、焼印は対応しておりません。

3～4時間を目安に冷蔵庫の中で解凍して下さい。

商品毎のページにございますサイズの欄をご参照下さいませ。
一部箱の大きさで記載させて頂いている商品もございます。

包装の「あり」・「無し」は商品ページの包装の欄をご確認下さいませ。
メッセージカードなど無料でお付けできるサービスがございます。

申し訳ございません。現在、ご用意がございませんが、お誕生日やクリスマスなど御用途が分かりますよう
メッセージカードをお付けする形でお送りさせて頂きます。

お誕生日・ご結婚・クリスマスなどのカードやメッセージを商品に添えてお送り致します。
化粧箱入の商品に限り、ご希望のメッセージをお入れすることも可能でございますので、
ご注文の際、備考欄にお書き添え下さいませ。

現在は熨斗シールのみのご対応となります。

25゜C以下の、直射日光の当たらない場所で保管して下さい。

ご注文後２～３日中に注文受付のメールをお客様へ送りしております。
万が一届かない場合はお問合せ下さいませ。
土日は、顧客対応は、お休みの為ご注文につきましては、月～金のご対応とさせて頂いております。


【NTTドコモをご利用のお客様へ】
メールが届かない場合、受信拒否設定がされている場合が考えられます。 以下の操作でメールの
受信拒否設定を解除して下さい。

■NTTドコモのメール設定方法について
1.「iMenu」⇒ 「料金&お申込み・設定」⇒ 「オプション設定」⇒ 「メール設定」⇒ 「迷惑メール対策」⇒ 「パスワードの入力(数字4桁)」⇒ 「決定」を選択します。
2.「▼受信/拒否設定」について 「設定」にチェックを入れて「次へ」を押して下さい。
3.「受信設定」のボタンを押して下さい。
4.「▽個別に受信したいドメイン　またはアドレス」の部分に、 「@gyokkado.co.jp」と登録して下さい。
5.「登録」を押して下さい。
6.「受信/拒否設定を設定しました。」というメッセージが表示されますので、 「迷惑メール対策へ」を押して下さい。
7.次に「iモードメール大量送信者からのメール受信制限」を押して下さい。
8.iモードメール大量送信者からの500通目以降のメールを「拒否しない」に チェックを入れて、「決定」をクリックして下さい。
9.iモードメール大量送信者からの500通目以降のメールを拒否しないに 設定しましたというメッセージが表示されます。

上記にて、設定完了となります。

ご注文の商品にもよりますが、お届けご希望日の２週間前までにご注文下さいませ。
但し、商品・個数・当店の状況等によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

1品目を買い物かごにお入れ頂いた後、「お店のトップページに戻る」のボタンを押して頂きますと、
商品の選択が出来、お買い物の続きが出来ます。
欲しい商品をすべて買い物かごにお入れ頂き、「注文画面へ進む」よりご注文下さいませ。

当店の商品は生ものですので、準備の都合上、注文確定後の変更・取り消しは原則として承れません。

お届け先により変わります。詳しくはこちらをご確認下さいませ。
また、冷凍発送のみ商品と冷蔵発送のみ商品をご注文頂いた場合それぞれに送料がかかります。
ご注文時に表示される送料から変更になる場合がございますので、その際には自動配信メール後にお送りする
ご注文詳細メールにて正しい金額をお伝えいたします。

お客様のお住まいの地域によってお届けに要する時間がかわります。
当店ホームページトップ下の、配送に関する項目または、商品注文画面にございます
リスト(一部の商品にのみ表示)を参照下さいませ。

ヤマト運輸のみ可能でございますので、ご注文の際にその旨、備考欄にお書き添え下さい。
営業所名・コード番号などもお判りでしたらご一緒にお願い致します。
ご連絡頂きました営業所名が最寄の営業所と異なる場合、到着にお時間を要する場合がございますので、
ご注意下さいませ。

現在宅急便で指定できる時間帯は、午前中(10時～12時の間)となっており、10時までに
お届けできるお約束ができません。どうしても必要な際は、商品を使用する前日にご指定下さいませ。

申し訳ございません。当店の商品は生もので賞味期限が大変短い為、日本国内のみの
発送とさせて頂いております。

可能でございますが、お届け先・ご注文内容により別途送料がかかる場合がございます。
ご注文の際、当店からの確認メールにて料金等、ご連絡させて頂きます。

ヤマト運輸のホームページに「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」がございます。
商品を発送した際に当店よりメールにてお送りさせて頂きましたヤマト運輸の「お問い合わせ伝票番号」を
入力して頂ければお手元のパソコンや携帯電話から状況を確認して頂く事が可能でございます。
尚、お届け時間につきましては交通事情・天候等により前後する場合もございますので、予めご了承下さいませ。

ご注文の際、別住所を入力いただく項目がございますので、ご希望のお届け先をご記入下さいませ。
注文者様と別のお客様に発送する場合は、明細書等の金額が分かるようなものは同封いたしませんので、
ご安心くださいませ。

可能です。後払い(コンビニ・郵便局・銀行) をご選択下さいませ。なお、現金書留は対応出来ません。

ご注文のお客様宛に商品代金をご請求し、商品はお届け先に直送いたします。
その場合、銀行振込、クレジットカード、後払いでのお支払をお願い致します。

ギフトで、ご注文の場合は、相手先様には納品書など値段のわかるものは同封いたしません。

簡単なパンフレットをお付け致します。

送料無料の商品と同梱頂く場合には、別途送料はかかりません。
但し、商品により沖縄県・北海道へのお届けは別途送料を頂戴する場合がございますので、
商品毎の注意事項もご確認下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

また、冷凍発送のみ商品と冷蔵発送のみ商品をご注文頂いた場合それぞれに送料がかかります。
ご注文時に表示される送料から変更になる場合がございますので、
その際には自動配信メール後にお送りするご注文詳細メールにて正しい金額をお伝えいたします。