とろける生チョコクッキー
玉華堂会員登録でお得な特典ゲット!
極ぷりんWEB通販
極ぷりん&どらやきセット
とろける生チョコクッキー
  • instagram
  • twitter
  • facebook

営業日カレンダー

は、カスタマーサポートお休み

インターネットでのご注文は24時間365日お受けしております。お問い合わせは、メールまたはお電話にてお気軽にどうぞ!(平日10時~18時受付)

通信販売のお問い合わせ

平日 月曜~金曜
受付時間 10:00~18:00
フリーダイヤル 0120-056-412

(わごころすいーつ)

ご利用ガイド

ポイントについて

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

会員登録時に付与されたポイントは、即時「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に100ポイント差し上げます。
即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。

但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

会員登録はこちらから

返品・交換

商品に不備や欠損等がございました場合には、迅速に対応させて頂きます。
商品到着後3日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡をお願い致します。返品の際は、返品商品を着払いにてご返送をお願い致します。(お客様のご都合による返品はご遠慮願います。)

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

gyokkado-info@gyokkado.co.jp

お問合わせフォームから、またメールでの直接のお問合わせもお待ちしております。その際には商品名・お問合わせ内容をご記入下さい。